Soporte de SION
Respuestas sobre el juego, el progreso, la publicidad, las opciones de privacidad y las funciones de cada plataforma.
¿Cómo se juega?
Observa los personajes, recuerda sus posiciones y selecciónalos cuando empiece tu turno. En Difícil también debes recordar el orden. Las respuestas correctas aumentan tu puntuación y tu combo. Puedes elegir Fácil, Normal o Difícil desde la pantalla principal.
¿Dónde se guarda mi progreso?
Las estadísticas y los ajustes se guardan localmente en tu dispositivo. Borrar los datos de la aplicación o desinstalarla puede eliminar ese progreso. Si utilizas clasificaciones, Google Play Games o Apple Game Center administran esas puntuaciones.
¿Cómo cambio mi consentimiento publicitario?
Abre SION, entra en Ajustes y selecciona la opción de privacidad cuando esté disponible en tu región. Allí podrás revisar o modificar tus decisiones de privacidad publicitaria.
¿Cómo funciona Premium?
En Android, donde se ofrece, Premium es una suscripción opcional que elimina los anuncios y permite usar la continuación de partida sin ver un anuncio recompensado, mientras la suscripción esté activa.
Puedes administrar o cancelar tu suscripción desde SION → Premium → Administrar suscripción, o desde Google Play → Pagos y suscripciones → Suscripciones.
Desinstalar SION o borrar sus datos no cancela la suscripción.
SION 1.0 en iOS no tiene Premium ni compras dentro de la aplicación.
¿Cómo elimino mis datos?
SION no crea una cuenta de Romano Studios.
Datos del dispositivo: puedes eliminar el progreso y los ajustes borrando el almacenamiento de SION desde los ajustes de Android o desinstalando la aplicación. En iOS, elimina la aplicación para borrar sus datos locales.
Clasificaciones: las puntuaciones y el perfil de jugador se gestionan mediante Google Play Games en Android o Apple Game Center en iOS. Utiliza las opciones de esas plataformas para gestionar o solicitar la eliminación de sus datos.
Solicitudes a Romano Studios: si nos has contactado y quieres solicitar la eliminación de los datos que conservamos de esa comunicación, escribe a romanostudios.sion@gmail.com con el asunto «Eliminación de datos de SION». Indica la dirección desde la que nos contactaste para que podamos localizar la comunicación. No envíes contraseñas ni datos de pago.
La solicitud puede abarcar tus mensajes, datos de contacto y archivos adjuntos que hayas enviado a soporte. Si debemos conservar alguna información por una obligación legal, te explicaremos cuál, por qué y durante cuánto tiempo debe conservarse.
Romano Studios no puede borrar directamente los datos que Google o Apple gestionan de forma independiente. Consulta la Política de privacidad para más información.
Contactar con soporte
Si tienes un problema técnico, indica el modelo del dispositivo, la versión de Android o iOS, la versión de SION y una breve descripción de lo ocurrido. No envíes contraseñas ni datos de pago.